ISO/DIS 9001:2025 – O Futuro da gestão da qualidade

ISO/DIS 9001:2025 – O FUTURO DA GESTÃO DA QUALIDADE

A ISO publicou, a 27 de agosto de 2025, a versão em Projeto (Draft International Standard – DIS) da Norma Internacional ISO 9001, o referencial mundialmente reconhecido para Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ).

Nesta fase, o texto é submetido à revisão e comentários por parte de todos os organismos nacionais membros da ISO, como parte do inquérito público internacional que antecede a publicação da versão final.

A revisão constitui uma etapa essencial rumo à próxima edição da ISO 9001, cuja publicação está prevista para setembro de 2026, substituindo a atual ISO 9001:2015. A fase seguinte do processo, correspondente ao ISO/FDIS 9001 (Final Draft International Standard), deverá ocorrer no início de 2026.

OBJETIVOS DA ATUALIZAÇÃO

• A revisão da norma visa assegurar que a ISO 9001:
• Mantenha a sua relevância e aplicabilidade no contexto empresarial atual;
• Reflita novas tendências, avanços tecnológicos e as expectativas das partes interessadas
• Reforce o foco no contexto da organização, na abordagem baseada no risco e no sucesso sustentado.

PRINCIPAIS ALTERAÇÕES PROPOSTAS NA ISO/DIS 9001:2025

ALTERAÇÕES CLIMÁTICAS

Passa a ser obrigatório considerar as alterações climáticas e avaliar a sua relevância para o contexto da organização e para o sistema de gestão da qualidade.

CULTURA DE QUALIDADE E ÉTICA

A liderança deve promover e demonstrar uma cultura de qualidade e comportamento ético em todos os níveis da organização.

PENSAMENTO BASEADO EM RISCO E OPORTUNIDADE

O conceito de gestão de riscos e oportunidades é reforçado, consolidando-se como elemento central do sistema de gestão.

TECNOLOGIAS EMERGENTES E DIGITALIZAÇÃO

A norma reconhece o impacto da transformação digital e das tecnologias emergentes na gestão da qualidade, incentivando a sua integração estratégica.

GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL

Maior foco na retenção, partilha e atualização do conhecimento interno, garantindo a continuidade e eficácia dos processos.

ALINHAMENTO COM OUTRAS NORMAS ISO

Mantém a estrutura de alto nível (HLS), promovendo maior harmonização com outras normas, como a ISO 14001 (Ambiente) e a ISO 45001 (Segurança e Saúde no Trabalho).

TERMINOLOGIA ATUALIZADA

Pequenos ajustes em termos como “informação documentada”, “ambiente de trabalho” e “fornecedor externo”, para melhorar a clareza e a consistência.

CONCLUSÃO
A publicação do ISO/DIS 9001:2025 representa um marco importante na evolução da gestão da qualidade, refletindo as novas realidades organizacionais — desde as alterações climáticas até à transformação digital.

As empresas e entidades certificadas são encorajadas a acompanhar o processo de revisão e a preparar gradualmente a transição para a futura ISO 9001:2026, garantindo uma adoção tranquila e eficaz quando a norma for publicada.