CERTIFICAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO

A EIC oferece certificações nas áreas de sistemas de gestão (como ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 entre outros), certificação de produtos, certificação de pessoas, entre outros. Consulte a lista completa na secção [Serviços de Certificação].

É necessário:

• Ter implementado o sistema ou processo conforme a norma desejada. Tem de ter no mínimo 3 meses de registos.
• Adjudicar a nossa proposta
• Disponibilizar documentação relevante (como manuais, políticas, preparação da auditoria, etc.).
• Agendar uma auditoria com a nossa equipa técnica.

O tempo varia conforme o tipo de certificação, o grau de preparação da organização e a sua dimensão. Em média, após a realização auditoria, resposta às não conformidade, o tempo máximo são  4 semanas.

O nosso organismo de certificação segue rigorosamente os requisitos da ISO/IEC 17021-1 e demais documentos obrigatórios do IAF (International Accreditation Forum) para garantir a competência e imparcialidade das equipas auditoras.

A seleção e qualificação dos auditores incluem:

• Formação técnica na(s) norma(s) de referência (ex.: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001);
• Formação específica em técnicas de auditoria (ISO 19011);
• Experiência comprovada no setor de atividade do cliente;
• Avaliações periódicas de desempenho em auditoria;
• Formação contínua para atualização face a alterações normativas e legais;
• Cumprimento de requisitos de imparcialidade e independência, evitando conflitos de interesse.

O planeamento da auditoria assegura que a equipa designada possui conhecimento técnico e experiência relevantes para o setor de atividade da organização auditada.

A seleção da equipa auditora é da responsabilidade do organismo de certificação, que garante que os auditores designados possuem a competência técnica e setorial adequada e cumprem todos os requisitos de imparcialidade e independência, conforme a ISO/IEC 17021-1.

No entanto, o cliente pode solicitar que um auditor específico não seja designado para a sua auditoria, apresentando justificação (por exemplo, potencial conflito de interesses). Nestes casos, o organismo de certificação analisará o pedido e, sempre que possível, nomeará outro auditor qualificado.

A proposta de equipa é comunicada antes da auditoria, permitindo ao cliente levantar eventuais objeções fundamentadas.

A certificação de produtos é o processo formal pelo qual a EIC avalia e garante que um produto cumpre requisitos estabelecidos numa norma ou documento normativo, assegurando qualidade, fiabilidade, segurança e desempenho.

A EIC está acreditada pelo IPAC para certificar produtos nos seguintes setores:

• Alimentar
• Eletrónico / Equipamentos elétricos
• Materiais de construção (incluindo controlo de produção de betão, conforme DL n.º 301/2007)
• Cabos para uso marítimo
• Combustíveis e derivados de resíduos

Consulte o nosso site.

• Melhora a aceitação nos mercados nacionais e internacionais
• Diferenciação competitiva face à concorrência
• Redução dos custos da não qualidade
• Melhor acesso a novos mercados
• Evidência de conformidade com requisitos regulamentares
• Confiança junto de utilizadores e consumidores nas decisões de compra

1. Candidatura: submissão dos dados do produto e fabricante
2. Ensaios iniciais sobre amostra(s) do produto
3. Realização da auditoria controlo de produção em fábrica do fabricante
4. Parecer técnico (positivo ou negativo)
5. Em caso afirmativo, emissão do certificado
6. Acompanhamento anual com novos ensaios e auditorias periódicas

O ciclo de certificação dura 3 anos, com acompanhamento anual ou semestral (dependendo do produto), que envolve ensaios e auditorias.